网易云是如何突围的?-pg电子网站

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网易云是如何突围的?

2013年,丁磊带着网易云音乐入场。网易云音乐做了哪些事情,能够在强者林立的音乐红海市场竞争中火出圈,并成为大家共同的网抑云?

 

不同于酷狗音乐主打歌多、k歌功能和qq音乐主打会员音质与绿钻身份的产品定位,网易云音乐的定位更贴合移动互联网用户使用习惯在用新的功能抓住手机场景下的用户需求。

 要点营销

网易云音乐曾参考过腾讯企鹅智库关于音乐评论的问卷调查,数据结论是——只有 5%的用户有音乐评论的需求,非常少。

 

但是网易云还是将音乐社交的主要发力点放在了评论区,这是因为上线评论功能三个月之后,分析评论内容时发现有价值的回复都是在抒发自己的情感:

难忘的青涩初恋前女友/男友暗恋逝去的青春一代人共同的记忆

从调研数据到实际使用的巨大差别,也侧面体现了用户并不知道自己需要什么——他们需要的是一个可以情感共鸣的场所。而在用户意识到评论区是情感共鸣的载体之前,他们觉得这个功能并没有什么必要。基于真实需求数据做产品设计,才能真正解决用户需求痛点。

从年轻人听音乐的原因不仅仅是作为艺术熏陶,更多承载着用户情感寄托和情绪宣泄。

网易云音乐评论区就像打破四面墙的连接者,他浩瀚无垠网络中的作者与听众连接起来。

网易云前期做歌单,是通过「导入歌单」进行音乐深度爱好者的引流,后期是通过数据化的「推荐歌单」解决用户高频听歌

在竞争对手通过pg电子网站的版权、推广资源进行市场份额争夺的时候,用成本极低的歌单迁移,完成拉新。后期通过数据化降低用户歌曲寻找、检索成本,完成歌单数据使用闭环

用户听歌时,感受到了便捷,扩大了用户听歌类型与品味。同时让用户有了更多的产品代入感——我创作的/在听的歌单,有这么多同频的听众。

值得一提的是,网易云在歌单的制作与创作上,并没有做用户激励的投入,这是一个纯粹依靠爱好与社区驱动的内容增长。

 

社区离不开用户,在用户的增长上网易云也曾一度做到了后来居上。

音乐是情感的共鸣、回忆的碎片,找到相似人群很重要,除了标签数据分析匹配以外,网易云的用户群体渗透,也是分阶段开展的,音乐深度爱好者互联网与城市白领用户大学生用户群高中生、初中生用户群

例如年长的用户音乐喜好与品味相对固定,能够更快被定位和吸引,因此先做的深度爱好的吸引。社区内容初具形态,再去吸引相对音乐喜好更为宽泛的大学生用户群。

 

在品牌塑造与传播上,网易云可以说也是别具匠心。2017年3月,网易云音乐将5000条用户乐评精选的85条搬上了地铁。在2016年专属音乐日历的基础上,网易云音乐再次顺势推出2017年「听歌报告」,简洁的设计让歌词歌曲场景的回忆直击心灵

「乐评专列」「毕业放映厅」。无一不是从网易云音乐的特有内容和听歌场景出发,通过特定的歌曲、回忆感染用户,情绪共鸣的扩散像滚雪球一样越滚越大,将品牌印象深深留在用户心里。

网易云音乐作为内容平台,所做的营销,都是用自身产品特色做催化剂,通过用户特定情感的聚集与场景化的传达,引发情感共鸣与更大范围的传播。

 

通过歌单推荐、评论社交和音乐扶持,已经让网易云音乐在行业内占据了一席之地,经营多年的社区文化和内容生态自然是独当一面,给平台带来了高度活跃的社区用户。在没有网易云音乐之前,年轻人可能无法体验到如此丰富的音乐以及如此强烈的情感共鸣。

 

符号化的“网抑云”背后,是产品通过音乐和社区内容,承载着群体用户关于孤独的共鸣。如果说真诚永远是必杀技,那么网易云音乐通过用户故事打造的情感共鸣与自我认同,多元风格音乐爱好者的真情互动,以及比用户更懂用户的使用体验,则是其曾一度后来居上的增长秘籍。

 

 

 

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